Ipar Euskal Herriko gune garrantzitsuak

Maiz Egiten Diren Galderak

1/ Nola aktibatzen dut nire EuskalPass karta?

2/ Nire EuskalPass-a izenduna ote da?

3/ Bisita batzuk erreserbatu behar ote ditut?

4/ Hiri eta herrien bisita anitzen artean aukera dezaket?

5/ Leku bera behin baino gehiagotan bisita daiteke?

6/ Nire egonaldia ezeztatua bada, dirua itzuliko didazue?

7/ Nire EuskalPass galtzen badut edo lapurtzen badidate, beste bat eskuratzen ahal dut?

8/ Talde bat osatu dugu. EuskalPass-az balia gaitezke?

 

1/ Nola aktibatzen dut nire EuskalPass karta?
Lehen aldiz erabiltzean, irakurgailu egokiaren aitzinean pasatu behar da EuskalPass-a. 48 orduz jarraian balia daiteke edo 3 egunez jarraian edo ez jarraian, 14 eguneko epean. 48 orduko pass-aren kasuan, lehen aldiz ostiralean 14:00etan eskaneatuz gero, igandeko 13:59ak arte baliagarri da.

2/ Nire EuskalPass-a izenduna ote da?
Ez. Erosi eta beste norbaiti eskaintzen ahal zaio. Aldiz, pertsona bakoitzeko pass bat erosi behar da. Kasu horietan, pagatzailea bakarrik ezagutuko da, erosteko momentuan eman dituen informazioengatik.

3/ Bisita batzuk erreserbatu behar ote ditut?
Bai.Hiri eta herrien bisitak eta leku berezi batzuen bisitak berehala erreserbatu behar dira. Orduan, zerbitzu saltzaileei EuskalPass-a erakutsi behar zaie.

4/ Hiri eta herrien bisita anitzen artean aukera dezaket?
Bai. Hiri eta herri anitzen bisitak eskaintzen ditugu. Gure liburuxkan agertzen den egitaraua ikusi.

5/ Leku bera behin baino gehiagotan bisita daiteke?
Ez. Leku bakoitzean bisita bakarra egin daiteke.

6/ Nire egonaldia ezeztatua bada, dirua itzuliko didazue?
Ez. Pass-a atxiki daiteke eta urte bukaera aitzin beste momentu batez erabil daiteke. Edo hurbileko bati eman dakioke, balia dezan.

7/ Nire EuskalPass galtzen badut edo lapurtzen badidate, beste bat eskuratzen ahal dut?
Ez. Pass-a ezin da ordezkatu. Eta ez da dirurik itzultzen. Gure zerbitzu saltzaile batekin arazo bat baldin bada (ezohiko hestea …), Euskal Elkargoko Turismo Bulegoa ez da egoeraren erantzule.

8/ Talde bat osatu dugu. EuskalPass-az balia gaitezke?
Ez. Gizabanakoentzat da bakarrik. EuskalPass-aez da taldeentzat. Euskal Elkargoko Turismo Bulegoan badago taldeei eskaini zerbitzu bat. Zuen eskaerari egokitu egitaraua osatzen lagunduko zaituzte (groupes@otpaysbasque.com).